今更ながら「笑顔」の威力は絶大だということを実感した。 仕事でお客さんと話をしていて、なんか話しづらいと思う時はだいたい笑顔がない時がほとんどだと思う。 そのお客さんが少し笑うと、どんどん会話が弾んでいく。 会話が弾むから笑顔になると思ってし…
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